Политика конфиденциальности

1. Термины и определения.

1.1. Политика — настоящая Политика конфиденциальности и приложения к ней (при наличии).

1.2. Сервис — веб-сайт webraiser.ru и другие приложения, сайты и компоненты, работающие наряду с веб-сайтом.

1.3. Услуги — все услуги предлагаемые через Сервис.

1.4. Пользователь (вы) — любой посетитель Сервиса, в том числе Вы.

1.5. Аккаунт — запись в базе данных Сервиса, содержащая набор необходимых для идентификации Пользователя сведений.

1.6. Регистрация — создание Пользователем Аккаунта путем указания email адреса и пароля, либо через сторонние сервисы.

1.7. Администрация (мы) — разработчик Сервиса в лице ИП Бакеева Р.Д. ИНН 38050635507, ОГРНИП 313385005800155 от 27 февраля 2013 г., а также определенные им Пользователи (представители).

1.8. Сайт — веб-сайт созданный Пользователем с использованием Сервиса.

1.9. Контент — информация, созданная, импортированная, скопированная или загруженная на Сайт, включая рисунки, изображения, анимацию, видео, аудио-файлы, шрифты, логотипы, код, иллюстрации, композиции, графические изображения, интерфейсы, тексты, литературные произведения и иные материалы.

1.10. Конечные пользователи — пользователи, посещающие и/или использующие Сайт.

2. Информация, которую мы собираем.

2.1. Информация о Пользователях Сервиса.

Мы собираем не идентифицированную и не идентифицирующую информацию, относящуюся к Пользователям, которая может быть нам доступна или собрана автоматически через использование Услуг (Обезличенная информация). Такая Обезличенная информация не позволяет нам идентифицировать Пользователя, от которого она была собрана.  Собранная нами Обезличенная информация в основном состоит из технической или суммарной информации об использовании, такой как просмотры Пользователей и последовательности кликов при использовании Услуг, тепловые карты кликов сеанса использования Сервиса и прокрутки страницы, не идентифицированной информации, касающейся устройств Пользователя, операционной системы, интернет браузера, разрешения экрана, настроек языка и клавиатуры, Интернет-провайдера, ссылающихся страниц/страниц выхода, даты и времени, и т.д.

Мы собираем индивидуальную идентифицирующую информацию, а именно ту информацию, которая идентифицирует физическое лицо или может быть частного или деликатного характера (“Персональная информация”). Персональная информация, собранная нами, главным образом состоит из контактной информации (т.е. адреса электронной почты или номера телефона), платёжной информации (имени, физического адреса выставления счетов, способа оплаты и деталей сделки), которая собирается только в отношении Пользователей, подписанных на Платные услуги, подробной информации о сеансе работы или сеансе использования Услуг (IP-адреса, гео-расположения и/или индивидуального идентификатора устройства), подробностей относительно подключённых пользовательских учётных записей сторонних ресурсов (например, электронной почты или имени пользователя для подключённых (Google, Yandex, Wargaming) пользовательских учётных записей), предоставленных нам сканированных документов, удостоверяющих личность (таких как удостоверение личности, водительское удостоверение, паспорт или официальные регистрационные документы компании), переписки (включая ту, которая совершена через или загружена на наши Услуги) и любой другой Персональной информации, предоставляемой нам Пользователями при их доступе к и/или использовании Услуг. Для избежания двойного толкования любая Обезличенная информация, которая относится или связана с Персональной информацией (например, для улучшения качества предлагаемых нами Услуг) считается и рассматривается нами как Персональная информация до тех пор, пока такое отношение или связь существуют.​

2.2. Информация Конечных пользователей.

Также мы можем собирать аналогичную информацию, имеющую отношение к Конечным пользователям Сайтов, исключительно в интересах и от имени наших Пользователей (как более подробно описано в Разделе 6 ниже).

3. Методы сбора информации.

3.1. Мы собираем информацию, полученную при вашем использовании Услуг. Когда вы посещаете или используете наши Услуги, в том числе, когда вы просматриваете Сайты, создаете Аккаунт в Сервисе и/или на Сайте, редактируете ваш Сайт и/или Контент.

3.2. Мы собираем информацию , которую вы предоставляете нам добровольно.Например, мы собираем Персональную информацию, которую вы предоставляете нам при регистрации; когда вы входите на наши Услуги посредством услуг третьих лиц, таких как Google, Yandex, Wargaming; когда вы совершаете покупки и/или регистрируете доменные имена; когда вы предоставляете или загружаете такую Персональную информацию при использовании наших Услуг; и/или когда вы обращаетесь к нам напрямую посредством любого средства общения.

4. Цели сбора информации.

4.1 Для предоставления и управления Услугами;
4.2 Для того, чтобы дальше развивать, настраивать и улучшать наши Услуги, основываясь на общих или индивидуальных предпочтениях, опыте использования или возникших сложностях Пользователей;
4.3. Для того, чтобы обеспечить наших Пользователей постоянной клиентской помощью и технической поддержкой;
4.4. Для того, чтобы иметь возможность связаться с нашими Пользователями на предмет общих или индивидуальных уведомлений, связанных с Услугами, и рекламных сообщений (как более подробно описано в Разделе 10 ниже);
4.5. Для оказания содействия, спонсорской поддержки или инициирования определённых конкурсов, мероприятий и акций, определения условий участия, отслеживания хода участия, связи с победителями и вручения призов и льгот;
4.6. Для создания сводной статистической информации и другой сводной и/или производной Обезличенной информации, которую мы или наши партнёры по бизнесу можем использовать с целью предоставления и улучшения наших соответствующих услуг;
4.7. Для повышения наших возможностей по защите данных и предотвращения мошенничества;
4.8. Для того, чтобы соответствовать любым применимым законам и правилам.​

Доступ к нашим услуги не разрешен лицам в возрасте до 18 лет. Никто в возрасте до 18 лет не должен предоставлять нам персональную информацию через какую-либо из наших Услуг. Мы не собираем целенаправленно персональную информацию лиц младше 18 лет. Родители и опекуны должны постоянно контролировать связанную с этим деятельность своих детей.

5. Хранение информации.

5.1. Персональная информация Пользователей и Конечных пользователей хранится нами на территории Российской Федерации.

5.2. По вашему запросу мы можем предоставить информацию о том, храним ли мы какую-либо вашу Персональную информацию. Вы можете получить доступ, внести изменения или потребовать удалить вашу Персональную информацию на странице обратной связи. Обратите внимание, что удаление вашего Аккаунта также удаляет всю вашу информацию из баз данных Сервиса. После завершения этого процесса вы больше не сможете использовать какие-либо из Услуг используя Аккаунт. Если вы обратитесь к нам в будущем, система не распознает ваш Аккаунт.

6. Информация Конечных пользователей.

6.1. Мы можем собирать, хранить и обрабатывать определённую Обезличенную и Персональную информацию Конечных пользователей (Информация конечных пользователей) исключительно в интересах наших Пользователей и по их указанию. В данном случае Пользователи, контролирующие и управляющие Сайтами несут ответственность за соблюдение всех законов и правил, которые могут применяться к сбору и контролю Информации конечных пользователей, включая все законы, касающиеся конфиденциальности и защиты информации во всех соответствующих юрисдикциях.

6.2. Мы не можем предоставлять юридические консультации Пользователям или Конечным пользователям, однако мы рекомендуем всем Пользователям публиковать и поддерживать чёткую и исчерпывающую  политику конфиденциальности на своих Сайтах в соответствии с применимыми законами и правилами, а также обеспечить ознакомление всех Конечных пользователей с данными документами и получить подтверждение их согласия с данными правилами. Для получения более подробной информации о том, как Информация Конечных пользователей может обрабатываться, пожалуйста, смотрите в Разделах 7, 12 и 13 ниже.

​7. Обмен Персональной информацией с Третьими Лицами.

7.1. Услуги третьих лиц.

Мы имеет партнёрские отношения с рядом Поставщиков услуг, чьи услуги и решения дополняют, облегчают и улучшают Услуги, предоставляемые нами. Они включают в себя хостинг и услуги совместного размещения сервера, коммуникации и сети доставки (и дистрибуции) контента (CDNs), услуги по защите данных и кибербезопасности, биллинг и услугу обработки платежей, регистраторов доменных имён, обнаружение и предотвращение мошенничества, веб-аналитику, услуги рассылок электронной почты и отслеживания электронных сообщений, запись сеансов работы и услугу удалённого доступа, услуги измерения производительности, оптимизации данных и маркетинговых услуг, контент-провайдеров и наших юридических и финансовых консультантов (Поставщики услуг).

Такие Поставщики услуг могут получать или иным образом иметь доступ к Персональной информации наших Пользователей и/или Персональной информации Конечных пользователей, в полном объёме или частично – в зависимости от роли и целей каждого Поставщика услуг в процессе содействия и улучшения наших Услуг и бизнеса;  кроме того, они могут использовать полученную информацию только для указанных целей.

Обращаем ваше внимание, что несмотря на то, что наши Услуги могут содержать ссылки на другие веб-сайты или услуги, мы не несём ответственности за политику конфиденциальности таких веб-сайтов или услуг. Мы призываем вас читать заявления о конфиденциальности на каждом веб-сайте или услуге, которые вы посещаете, покинув наши услуги, до того как вы предоставите им свою Персональную информацию. Настоящая Политика не распространяется на вышеуказанные веб-сайты.

Если вы пользователь или клиент любого из наших Пользователей, пожалуйста, прочтите следующее: Мы не находимся в непосредственных отношениях с отдельными Конечными пользователями, чью Персональную информацию он обрабатывает. Если вы пользователь или клиент любого из наших Пользователей и хотели бы сделать запрос или задать вопрос относительно вашей Персональной информации, пожалуйста, свяжитесь с таким Пользователем напрямую. Например, если вы хотите получить доступ, исправить, дополнить или удалить неточную информацию, обработанную нами в интересах своих Пользователей, пожалуйста, направляйте запрос соответствующему Пользователю (который является “Администратором” таких данных). Если поступит запрос на удаление любой Персональной информации Конечных пользователей, то мы ответим на такой запрос в течение тридцати (30) дней. В отсутствие прямых указаний нашего Пользователя, мы обеспечим хранение Персональной информации их Конечных пользователей на период времени, установленный в Разделе 12 ниже.

7.2. Взаимодействие с правоохранительными органами, правовые запросы и иные обязанности.

В случаях, когда это разрешено законами РФ, мы можем раскрывать или иным образом разрешать доступ к вашей Персональной информации по юридическому запросу, в частности по повестке в суд, в рамках иных юридических процедур, таких как ордера на обыск или судебного постановления, или в целях соответствия требованиям законодательства, если мы добросовестно исходим из того, что закон требует от нас, чтобы мы поступили таким образом с или без предварительного уведомления.

7.3. Защита прав и безопасность.
Мы можем передавать вашу Персональную информацию третьим лицам, если мы добросовестно исходим из того, что это поможет защитить наши права, собственность или личную безопасность, любого из наших Пользователей, Конечных пользователей, или иного другого члена общества, с или без предварительного уведомления.

7.4. Элементы социальных сетей и страниц с фреймами.

Наши Услуги включают в себя определённые элементы и виджеты социальных медиа, функцию единого входа, такие как "Facebook Connect" или "Google Sign-in", кнопку "Facebook Like", кнопку “Share this” или иные интерактивные мини-программы (Элементы социальных сетей). Эти Элементы Социальных Сетей могут собирать такую информацию, как ваш IP-адрес или какую страницу вы посещаете на нашем сайте, а также могут установить cookie-файл, чтобы позволить им функционировать должным образом. Элементы социальных сетей размещаются либо у третьих лиц, либо прямо в наших Услугах. Ваше взаимодействие с этими третьими лицами Элементов социальных сетей регулируются их политиками.

8. Использование Cookies-файлов и других отслеживающих технологий.

Мы используем определённые технологии контроля и отслеживания (такие, как cookies-файлы). Эти технологии используются для того, чтобы поддерживать, обеспечивать и улучшать работу наших Услуг на постоянной основе, и для того, чтобы обеспечить наших Пользователей и Конечных пользователей их комфортным использованием. Например, благодаря этим технологиям мы можем поддерживать и отслеживать предпочтения наших Пользователей и проверку подлинности сеансов, чтобы лучше защитить наши Услуги, с тем, чтобы определить технические проблемы, приоритеты Пользователей и эффективность рекламных кампаний, а также для мониторинга и улучшения общей производительности наших Услуг.

Cookies-файлы: Для того, чтобы некоторые из этих технологий работали должным образом, небольшой информационный файл данных (cookie) должен быть загружен и сохранен на вашем устройстве. По умолчанию мы используем несколько постоянных cookies-файлов для целей аутентификации сеанса работы и пользователя, безопасности, для сохранения предпочтений Пользователя, мониторинга производительности наших Услуг и маркетинговых кампаний, а также для предоставления и улучшения наших Услуг. Если вы хотите удалить или заблокировать какие-либо cookies-файлы, пожалуйста, обратитесь в раздел помощи на вашем интернет-браузере для получения инструкций о том, как найти файл или каталог, который хранит cookie-файл. Пожалуйста, обратите внимание, что удаление наших cookies-файлов или отключение будущих cookies-файлов или технологий отслеживания может воспрепятствовать доступу к определённым ресурсам или элементам наших Услуг или иным образом негативно повлиять на ваш пользовательский опыт. 

Добавление пользовательских данных: Мы можем получать о вас информацию из дополнительных источников, в том числе из общественно доступных баз данных или от третьих лиц, у которых мы приобрели информацию, и объединять эту информацию с уже имеющейся у нас информацией о вас. Это помогает нам обновлять, расширять и анализировать нашу документацию, выявлять новых покупателей и предоставлять продукцию и Услуги, которые могут быть вам интересны. В тех случаях, когда мы получаем вашу Персональную информацию от таких третьих лиц, мы гарантируем, что такие стороны обязуются сообщать вам о том, что ваша Персональная информация будет раскрыта нам, и мы предпримем меры для обеспечения точности вашей Персональной информации до ее использования.Если вы предоставляете нам персональную информацию других лиц или другие лица предоставляют нам вашу информацию, то мы будем использовать такую информацию только для конкретной цели, для которой она была нам предоставлена.

Сигналы "не отслеживайте меня” (“Do not track”): Пожалуйста, обратите внимание,  сигнал "не отслеживайте меня" в заголовке HTTP из браузера или мобильного приложения не влияет на нашу деятельность.

9. Сообщения от Сервиса.
 
9.1. Мы можем использовать вашу Персональную информацию для отправки вам рекламных материалов и сообщений посредством электронной почты, текстовых сообщений, прямых текстовых сообщений, маркетинговых звонков и аналогичных форм связи. Если вы не хотите получать такие рекламные сообщения или звонки, вы можете уведомить нас в любое время или выполнить инструкции по отказу от подписки, содержащиеся в рекламных сообщениях, которые вы получили.

​Мы принимаем меры для того, чтобы объем посылаемых вам рекламных материалов был разумным и пропорциональным, а также  прилагаем усилия для отправления вам информации, которая, по нашему мнению и на основе вашей информации, может представлять для вас интерес или иметь к вам отношение.

9.2. Мы также можем связаться с вами для предоставления важной информации о наших Услугах или их использовании вами. Например, мы можем отправить вам уведомление (посредством любых доступных нам средств коммуникации), если предоставление определённых Услуг временно приостановлено в связи с техническими работами; в ответ на вашу заявку в службу поддержки или по электронной почте; высылать вам напоминания и предупреждения в отношении предстоящих или просроченных платежей за текущие или предстоящие подписки; направить жалобы о нарушении в отношении вашего Сайта; или уведомить вас о существенных изменениях в наших Услугах.

Крайне важно, чтобы вы всегда могли получать такие сообщения. По этой причине вы не сможете отказаться от получения сообщений об Услугах и сообщений об Оплате, за исключением случаев когда вы больше не являетесь Пользователем Сервиса (что может быть осуществлено путем Аннулирования вашего Аккаунта, см. Пользовательское соглашение).

10. Ваши права в отношении вашей Персональной информации.

Крайне важно, чтобы вы контролировали свою Персональную информацию. Вот почему мы предпринимаем шаги, позволяющие вам получать доступ, копию, обновлять, изменять, удалять или ограничивать использование вашей Персональной информации.​

Прежде чем раскрывать запрашиваемую Персональную информацию, мы можем попросить вас предоставить дополнительную информацию с целью подтверждения вашей личности и в целях безопасности.

Вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган по защите информации (но мы рекомендуем вам сначала связаться с нами).

Вы также можете исправить, обновить или удалить определённые части Персональной информации самостоятельно через настройки вашего Аккаунта или Сайта.

11. Вопросы и жалобы.

Если у вас имеются какие-либо вопросы или сомнения в отношении производимых нами сбора, использования или раскрытия Персональной информации или если вы считаете, что мы не соблюдаем настоящую Политику конфиденциальности или действующее законодательство о защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наши контактные данные указаны в конце настоящей Политики конфиденциальности.

Мы рассмотрим жалобу и определим, произошло ли нарушение и какие действия, если таковые требуются, необходимо предпринять.

Мы серьёзно относимся к каждой жалобе по вопросами конфиденциальности и приложим все разумные усилия для быстрого рассмотрения вашей жалобы. Мы стараемся рассматривать жалобы в течение 30 дней.

Мы рассчитываем, что разработанный нами порядок рассмотрения жалоб позволит справедливо и оперативно рассмотреть вашу жалобу. Однако, если вы останетесь недовольны результатом, вы также можете подать жалобу в надзорный орган по вопросам защиты данных.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по вопросам защиты данных в любое время, однако мы рекомендуем сначала связаться с нами, чтобы мы могли решить Вашу проблему.

12. Срок хранения Информации.

Мы можем хранить вашу Персональную информацию (а также данные ваших Конечных пользователей) в течение всего времени, пока вы пользуетесь своим Аккаунтом, как это определено в настоящей Политике, либо в течение времени, необходимого для оказания вам Услуг. Хранение Персональной информации может осуществляться нами даже после Аннулирования вашего Аккаунта и/или прекращения использования каких-либо конкретных Услуг, в той мере, какой это разумно необходимо для исполнения наших юридических обязанностей, для урегулирования споров в отношении наших Пользователей или их Конечных пользователей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, исполнения наших соглашений и/или защиты наших законных интересов.

Мы поддерживаем политику хранения данных, которую мы применяем к информации, находящейся в нашем распоряжении. Если ваша Персональная информация больше не требуется, то мы обеспечим ее безопасное удаление.

13. Безопасность.

Мы приняли меры безопасности, предназначенные для защиты Персональной информации, которой вы делитесь с нами, в том числе физические, электронные и процедурные меры. Среди прочего, мы предлагаем безопасный доступ к большинству ресурсов наших Услуг по протоколу HTTPS. Мы также регулярно отслеживаем наши системы на предмет возможных уязвимых мест и атак, и постоянно ищем новые пути и Поставщиков услуг для дальнейшего повышения безопасности наших Услуг и защиты конфиденциальности наших Пользователей.

Несмотря на меры и усилия, предпринимаемые нами, мы не можем и не гарантируем абсолютную защиту и безопасность вашей Персональной информации, информации ваших Конечных пользователей или Контента.

Мы призываем вас установить надёжные пароли для вашего Аккаунта и избегать предоставления нам или кому-либо еще любой чувствительной информации, чьё раскрытие, по вашему мнению, может причинить вам существенный или непоправимый вред. Если у вас есть какие-либо вопросы, касающиеся безопасности наших Услуг, вы можете связаться с нами.

14. Публичные форумы и пользовательский контент.

К нашим услугам относится, в том числе, предоставление доступа к общедоступным блогам, сообществам и форумам поддержки. Пожалуйста, помните, что любая информация, которую вы предоставите на таких ресурсах, может быть прочитана, собрана и использоваться любым, кто имеет к ним доступ. Вы можете запросить удаление вашей Персональной информации из наших блогов, сообществ или форумов, обратившись к нам. Однако, в ряде случаев, мы будем не в состоянии удалить вашу Персональную информацию с таких ресурсов. Например, если вы вошли в свою Пользовательскую учётную запись на ресурсе третьего лица и используете приложение третьего лица, чтобы оставить комментарий (в частности, плагин-приложение социальной сети VK или Facebook) на ресурсах Сервиса, то вы должны войти в такое приложение или связаться с его поставщиком если вы хотите удалить такую Персональную информацию, которая была размещена при помощи него на таких ресурсах.

В любом случае мы рекомендуем вам не размещать какую-либо информацию (или использовать какие-либо приложения для размещения информации), которую вы не хотели бы делать публичной на указанных ресурсах. 

Если вы загружаете любой Контент, вы делаете это на свой риск.

Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты вашей Персональной информации. Однако, мы не можем контролировать действия других пользователей или иных лиц, которые могут получить доступ к вашему Сайту, и не несём ответственности за обход каких-либо настроек конфиденциальности или мер безопасности, которые вы или мы могли разместить на вашем Сайте (в том числе, например, защищённые паролем ресурсы на вашем Сайте). Вы понимаете и признаете, что даже после его удаления вами или нами, копии Контента могут оставаться видимыми в кэш и архивах страниц, или если какие-либо третьи лица (в том числе любой из ваших Пользователей-пользователей) скопировали или сохранили такой Контент.​

15. Обновления и толкование.

Мы вправе внести изменения в данную политику конфиденциальности, как это требуется законодательством, для фиксации изменений нашей практики сбора, использования и хранения информации. В случае если мы сочтём, что вносимые изменения являются существенными (по нашему собственному добросовестному усмотрению), мы сообщим вам о них до того момента, как изменения вступят в силу. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о нашей Политике. За исключением если иное прямо не предусмотрено, наша последняя редакция Политики распространяется на всю информацию, что мы имеем о вас и ваших Конечных пользователях.

16. Связь с нами.

Если у вас имеются какие-либо вопросы по поводу настоящей Политики или желаете реализовать какие-либо из своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму. Мы приложим усилия для разрешения любых жалоб, касающихся использования вашей Персональной информации в соответствии с настоящей Политикой.